Работа с обращениями граждан в департаменте семьи, социальной и демографической политики Брянской области осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Адрес для письменных обращений граждан: 241033, г. Брянск, проспект Станке Димитрова, 88.

Срок рассмотрения обращений граждан до 30 дней. Ответ на обращение направляется на Ваш почтовый адрес. Ответ на Ваш электронный адрес направляется только в том случае, если в обращении Вы просите дать ответ в электронном виде.

Информацию о регистрации и рассмотрении письменных обращений граждан можно получить по телефону  30-31-58 –  общий отдел (канцелярия).

Для направления обращений в электронном виде следует воспользоваться Интернет-приемной департамента. 

Обращения, направленные по электронной почте, должны содержать фамилию, имя, отчество должностного лица,  которому оно адресовано, суть предложения, заявления или жалобы, фамилию, имя, отчество гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Личный приём граждан производится ежедневно с  9.00 час. до 17.00 час., в пятницу с 9.00 час. до 16.00 час.  (перерыв с 13.00 час. до 14.00 часов, суббота и воскресенье – выходные дни) в здании департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области по адресу: г. Брянск, проспект Станке Димитрова, 88.

Прием ведут начальники отделов и специалисты по вопросам своей компетенции.

Личный приём руководителями департамента производится по предварительной записи по тел.:30-10-18  (внутренний 1000).