Основы правового регулирования в области социального обслуживания населения с 01.01.2015 года установлены Федеральным законом от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» 

Законом регулируются:

• правовые, организационные и экономические основы социального обслуживания граждан в Российской Федерации;
• полномочия федеральных органов государственной власти и органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере социального обслуживания граждан;
• права и обязанности получателей социальных услуг и поставщиков социальных услуг.

Действующим законодательством предусмотрено обязательное для каждого гражданина, обратившегося за получением социальных услуг, признание его нуждающимся в социальном обслуживании, составление индивидуальной программы, исходя из потребности гражданина, и на ее основе заключение договора о предоставлении социальных услуг.

Помимо предоставления гражданам социальных услуг предусмотрено социальное сопровождение, заключающееся в оказании содействия гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия. Социальное сопровождение осуществляется во всех формах социального облуживания организациями социального обслуживания, включенными в реестр поставщиков социальных услуг Брянской области.

Срочные социальные услуги оказываются поставщиками социальных услуг в соответствии со статьёй 21 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» 

1. Срочные социальные услуги включают в себя:

1. обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
2. обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3. содействие в получении временного жилого помещения;
4. содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5. содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
6. иные срочные социальные услуги.

2. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг.

Для предоставления срочных социальных услуг гражданину необходимо обратиться в комплексный центр социального обслуживания по месту жительства.

С 01.01.2015 года социальное обслуживание осуществляется юридическими лицами независимо от организационно-правовой формы (государственными учреждениями социального обслуживания, социально ориентированными некоммерческими организациями и др.), а также индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность в сфере социального обслуживания, которые на добровольной основе могут быть включены в реестр поставщиков социальных услуг.

Уполномоченным органом в сфере социального обслуживания является  департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области.

Для подачи заявления о предоставлении социального обслуживания гражданину необходимо обратиться в комплексный центр социального обслуживания по месту жительства.

Порядок обращения за предоставлением социальных услуг утвержден приказом департамента № 565 от 30.10.2014 г. "О порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании на территории Брянской области"

Форма заявления (приказ Минтруда России от 28.03.2014 № 159н)